Bonjour, comment pouvons-nous vous aider?

Puis-je effectuer un paiement avec Xtra? Comment cela fonctionne-t-il?

Vous pouvez bien sûr payer avec Xtra. Pour ce faire, vous devez activer la fonction de paiement.

Activation de la fonction de paiement en ligne 

  • Ouvrez l'app ou connectez-vous sur monxtra.be et allez dans « Fonctions » (app) ou « Gérer mon profil » (site web).
  • Cliquez sur « Fonction de paiement » et suivez les instructions.

Vous recevrez une lettre contenant un code PIN et un code PUK. Vous pourrez, dès ce moment, payer avec votre app ou carte Xtra.

Activation de la fonction de paiement en magasin 

Complétez le formulaire de demande à la caisse.

Xtra vous permet aussi de faire le plein facilement chez DATS 24.

En plus des prix bas à la pompe, vous bénéficiez d'une réduction de 0,5 centime/litre. Cette réduction est plafonnée à 16 centimes/litre sur les prix officiels et est valable pour le diesel, l'essence et le CNG.

Le montant de chaque transaction est débité au plus tôt deux jours ouvrables après sur votre compte en banque. Chaque transaction est facturée séparément, à une exception près : lorsque vous payez en magasin et retirez également de l'argent. Ceci est considéré comme une seule transaction. Vous pouvez facilement consulter l'aperçu de vos paiements sur « Fonction de paiement ». Vos pleins se trouvent sous « Mes prises de carburant ».

Vous souhaitez modifier votre code PIN ? Munissez-vous de votre code PIN et de votre code PUK actuels et téléphonez au 02 363 54 00. Voir aussi « Je souhaite modifier mes données ». 

Thumbnail

Pas de réponse à votre question?

Pas de problème, notre Contact Center est toujours là pour vous!

Appelez-nous +32 23635545

Lu - Ve: 7h30 - 18h00