Questions fréquentes sur les points épargnés

Dans tous les magasins Colruyt, Okay, Spar et Bio-Planet. Vous épargnez également des points lorsque vous faites vos courses en ligne sur Collect&Go et achetez des produits à l’Éco-score A ou B. Les points s’affichent automatiquement dans votre app Xtra.

Pour chaque produit arborant l’Éco-score A ou B, vous recevez un point.

Vous trouverez l’Éco-score sur l’emballage de très nombreux produits alimentaires de nos marques propres. Vous pouvez également consulter l’Éco-score d’un produit dans l’app Xtra.

Dans votre app Xtra, sous Profil > Gagner des points, vous voyez le nombre de points déjà obtenus et utilisés. Si vous voulez échanger vos points, sélectionnez un projet ou un atelier et choisissez le nombre de points que vous lui consacrez. Vous combinez à votre guise.

Vous voyez également le nombre de points utilisés au total pour une initiative déterminée, ainsi que l’impact généré (ex. : nombre d’arbres plantés, de jeunes ayant bénéficié d’une formation, etc.).

Effectivement, vos points sont valables six mois. Les points que vous avez gagnés au mois de juin 2024, par exemple, peuvent être utilisés jusque fin décembre 2024. Vous pouvez épargner 150 points maximum par ticket de caisse. 

Non, ce n’est pas possible pour le moment, mais nous pourrions encore ajouter cette option à l’avenir.

Oui. Sur la base d’une procédure approfondie, nous avons choisi pour cette initiative des partenaires avec lesquels nous travaillons en étroite collaboration. Nous avons des accords clairs sur l’impact visé et sur les rapports à dresser à propos de l’état d’avancement du projet concerné. De même, nous partagerons systématiquement et en toute transparence ces informations sur nos canaux de communication.

Rendez-vous donc sur notre site web, sur nos réseaux sociaux ou dans l’app Xtra pour rester au courant. Les informations sur les projets sont également disponibles auprès de nos partenaires.

Non, vous n’épargnez des points que lorsque vous faites scanner le code QR de votre app Xtra. Dans l’app, vous pouvez également consulter le nombre de points épargnés et les utiliser. Vous n’avez pas encore l’app Xtra ? Téléchargez-la dans l'App Store ou sur Google Play.

Chez Colruyt Group, nous continuons à nous engager pour un monde plus durable, en accordant une attention accrue à la santé, la société, le bien-être animal et l'environnement. Nous durabilisons notre offre et soutenons en permanence diverses initiatives à petite ou grande échelle qui nous permettent d'avoir un impact positif.

Avec vous, nous pouvons encore augmenter cet impact. C’est pourquoi nous vous aidons à faire des choix plus responsables. Vous voulez réduire l’empreinte environnementale de votre alimentation ? L'Éco-score vous y aide.

Nous souhaitons vous encourager davantage à acheter des produits à l’Éco-score A ou B. Vous recevez des points avec lesquels vous pouvez soutenir une bonne cause, ainsi qu’une récompense pour votre choix respectueux de l’environnement.

Faire des choix responsables, ce n’est donc pas seulement épargner des points chez Colruyt Group. C’est surtout marquer des points.

L'Éco-score résume l’impact environnemental d’un produit dans sa totalité. Ce label vous aide donc à faire des choix plus responsables pour maintenir votre empreinte environnementale aussi bas que possible. Vous voulez savoir comment l'analyse du cycle de vie et le bonus-malus composent ensemble l'Éco-score ?

Découvrez la façon dont nous calculons l'Éco-score