Rapport annuel 2023/24 : aperçu
Consultez l’aperçu du rapport annuel de l’exercice 2023/24 et lisez les chapitres qui vous intéressent le plus.
Mot du Président
Jef Colruyt, Président du Conseil d’administration, porte un regard satisfait sur l’exercice 2023/24 au cours duquel Colruyt Group a connu une transition profonde, mais réussie, et s’est remis sur les rails. « Nous sommes convaincus de pouvoir continuer à jouer un rôle de précurseur sur de nombreux plans, mais aussi à faire une différence significative pour nos clients, nos collaborateurs et nos partenaires. »
Mot du CEO
Stefan Goethaert, CEO, entrevoit également l’avenir avec confiance.
« Ces prochaines années, nous poursuivrons nos investissements dans nos collaborateurs, la maîtrise des coûts, la promesse des meilleurs prix de Colruyt, les relations constructives avec les partenaires et la réalisation de notre stratégie à long terme. Parallèlement, nous restons vigilants étant donné l’environnement macro-économique riche en défis. »
Mot du Président – Mot du CEO – Qui sommes-nous? – Notre stratégie – Notre vision de la durabilité – Rapport de gestion – Chiffres clés
Qui sommes-nous ?
En quatre générations, notre entreprise familiale est devenue un groupe de distribution comptant plus de 33.000 collaborateurs. Notre principale activité demeure notre chaîne de supermarchés Colruyt, laquelle tient sa promesse des meilleurs prix depuis 50 ans déjà.
Notre groupe a fortement diversifié ses activités au cours des dernières décennies tout en restant fidèle au commerce de détail, qui représente toujours plus de quatre cinquièmes de notre chiffre d’affaires. Actuellement, nous sommes actifs dans la distribution au travers d’une dizaine de formules commerciales dans les domaines d’expertise Alimentation, Santé et Bien-être, et Non-food, et exploitons des magasins physiques et des webshops en Belgique, au Grand-Duché de Luxembourg et en France.
Parallèlement, notre groupe opère dans le commerce de gros, notamment comme partenaire des magasins Spar indépendants et par l’intermédiaire de l’enseigne de foodservice Solucious. En notre qualité de partenaire dédié, nous croyons fermement dans les activités liées aux énergies renouvelables de Virya Energy.
Valeurs partagées, marques complémentaires et durabilité
Nos marques et enseignes sont complémentaires. Chacune d’elle donne à sa manière, avec authenticité, tout son sens à la « simplicité dans la distribution » si chère à Colruyt Group. Ainsi, chaque marque contribue à la réalisation de notre mission commune. Chaque marque porte aussi en elle les mêmes valeurs, un socle reconnaissable pour nous, nos partenaires et nos clients. Ainsi, chacun est conscient de ce que nous lui apportons, ce qui accroît encore un peu plus la confiance qu'il nous porte.
En tant qu'entreprise fondée sur des valeurs, nous entendons faire positivement la différence dans tout ce que nous entreprenons, avec la durabilité en toile de fond. De même, nous partons toujours d'une image positive de l'être humain et investissons dans notre personnel. Car notre entreprise grandit à mesure que nos collaborateurs se développent.
Mot du Président – Mot du CEO - Qui sommes-nous? – Notre stratégie – Notre vision de la durabilité – Rapport de gestion – Chiffres clés
Activités
Nos activités opérationnelles sont scindées en différentes catégories : commerce de détail, commerce de gros, foodservice, autres activités et activités d'appui du groupe. La majeure partie de notre chiffre d'affaires est générée en Belgique, mais nous avons également des activités commerciales en France et au Grand-Duché de Luxembourg, ainsi que des services d'appui en Inde.
Commerce de détail
Au cours de l’exercice 2023/24, le chiffre d’affaires de nos activités de commerce de détail (hors Dreamland et Dreambaby) a augmenté de 10,9% pour atteindre EUR 9.435 millions. Les activités de détail représentaient 87,0% du chiffre d’affaires consolidé et comprennent nos enseignes et webshops en gestion propre : Colruyt Meilleurs Prix, Collect&Go, Okay, Bio-Planet, Cru, Colruyt Prix Qualité, Bike Republic, la chaîne de clubs de fitness Jims, la pharmacie en ligne Newpharma et les chaînes de vêtements Zeb, PointCarré et The Fashion Store.
Le commerce de détail comprend les activités d’export de Colex ainsi que nos participations dans Yoboo, Robi, Foodbag et Scallog notamment.
Commerce de gros et foodservice
Lors de l’exercice 2023/24, le chiffre d’affaires de nos activités de commerce de gros et de foodservice a progressé de 19,3% pour atteindre EUR 1.385 millions. Ces activités représentaient 12,8% du chiffre d’affaires.
Retail Partners Colruyt Group regroupe toutes les activités de commerce de gros en Belgique : les livraisons aux magasins Spar, Alvo, Mini Market ainsi qu’à de petits commerces indépendants. En France, Codifrance et Degrenne Distribution (entretemps intégrée) livrent aux magasins affiliés de Coccinelle, Coccimarket et Panier Sympa notamment, ainsi qu’à d’autres petits indépendants. Foodservice comprend les activités de Solucious et Culinoa en Belgique.
Autres activités
Lors de l’exercice 2023/24, le chiffre d’affaires des autres activités s’est élevé à EUR 25 millions. Il s’agit principalement du chiffre d’affaires externe de Symeta Hybrid (printing & document management solutions).
Activités d'appui
Ces activités sont assurées par les départements de production de Colruyt Group Fine Food et nos autres services d’appui : People & Organisation, Operate & Improve, Learning & Development, IT, Technics, Real Estate, Corporate Marketing, Marketing Communications Services, Retail Services Center et Customer Services. Nous présentons également notre fondation, la Collibri Foundation, dans ce chapitre.
Corporate governance
Ce chapitre contient des informations relatives à l’administration, au fonctionnement et au contrôle interne de Colruyt Group, ainsi qu’à l’ensemble des aspects de la gouvernance d’entreprise. Nous scindons « Corporate governance » en trois grandes parties, la première d’entre elles portant sur l’administration, la surveillance et la direction, la deuxième sur la gouvernance d’entreprise durable et la troisième sur l’actionnariat.
Administration, surveillance et direction – Gouvernance d'entreprise / administration durable – Actionnariat
Corporate sustainability
Notre mission est de « créer ensemble une valeur ajoutée durable ». La durabilité est et reste le fil conducteur de toutes nos activités. Grâce à notre position économique, nous entendons aussi créer une spirale vertueuse sur les plans environnemental et social. Pour la quatrième année consécutive, nous établissons un lien entre notre rapport de durabilité et les objectifs de développement durable des Nations unies. Nous en avons sélectionné sept et expliquons dans ce chapitre notre vision et notre approche non sans évoquer les résultats concrets de notre démarche.
ODD 2 – 3 – 6 – 7 – 8 – 12 – 13 – Nos indicateurs de durabilité – Taxinomie de l'UE
Rapport financier
Dans ce chapitre, vous retrouverez l’ensemble des résultats financiers consolidés de l’exercice précédent : le compte de résultats, l’état du résultat global, l’état de la situation financière, l’état des flux de trésorerie, l’état des variations des capitaux propres, la déclaration des personnes responsables ainsi que le rapport du commissaire.
