Le magasin du futur
En investissant dans l’innovation, nous veillons à rester à long terme dans la course pour nos clients, collaborateurs et partenaires. Nous sommes convaincus que le numérique renforce la vente dans les magasins physiques. Et c’est ce que nous appliquons notamment dans notre magasin du futur.
L’innovation chez Colruyt Group
La politique d’innovation de Colruyt Group a fortement évolué. Nous avons mis en place une stratégie d’innovation globale ainsi qu’un pôle d’innovation central, « Colruyt Group Smart Innovation ». Ce département consacré à des activités bien ciblées peut réagir à de nouveaux développements rapidement et efficacement. C’est l’endroit par excellence où nos experts en innovation peuvent regrouper leur expertise et leurs forces pour créer et appliquer des solutions novatrices pour nos clients, collaborateurs et partenaires. La collaboration, le partage de connaissances et les opportunités commerciales s’y côtoient et contribuent au renforcement de Colruyt Group.
en mars 2024
Nous misons sur des innovations ciblées qui apportent une valeur ajoutée à notre stratégie à long terme.
Expertise spécifique
Colruyt Group Smart Innovation est composé de trois équipes ayant chacune leur spécialisation et leur focus : Smart Technics, Smart Farming et Smart Utilities. Elles travaillent main dans la main, mais collaborent aussi avec d’autres départements au sein de Colruyt Group, tels que le département IT, le service technique et le département Farming.
Colruyt Group Smart Technics
Solutions technologiques pour les magasins et les centres logistiques, avec de l’expertise en robotique, automatisation et numérisation.
Ex. : développement de robots de nettoyage de haute technologie.
Colruyt Group Smart Farming
Technologies innovantes pour des méthodes agricoles et de culture efficaces, rentables et respectueuses de l’environnement.
Ex. : expansion de la culture de moules et nouveaux produits dans la ferme marine.
Colruyt Group Smart Utilities
Utilisation plus efficace et plus rentable de l’énergie, de l’eau et des matériaux.
Ex. : soutien de notre transition vers le transport zéro émission.
Voici comment nous développons une nouvelle technologie
Nous consacrons le plus efficacement possible nos moyens de recherche et de développement de nouvelles technologies. Nous cherchons systématiquement l’approche la plus appropriée pour chaque projet :
Innovation en gestion propre
Lorsque nous disposons d’une grande expertise dans une matière ou lorsqu’une matière est propre à notre entreprise, comme notre système de réapprovisionnement. Ex. :
- le smart cart (caddie intelligent) que nous testons chez Colruyt Meilleurs Prix
- notre easy check-out : un système de caisse innovant doté d’intelligence artificielle
- une nouvelle technologie qui permet de toujours remplir les rayons de façon optimale
- …
Collaboration
Pour des matières qui nous sont moins familières ou pour lesquelles il existe de bonnes solutions que nous pouvons intégrer. Ex. :
- notre collaboration avec Innovend pour des solutions de vente sans personnel
- la lampe dédiée à l'agriculture verticale en co-création avec MechaTronix
- le développement de transpalettes autonomes
en collaboration avec STILL - …
Voici à quoi ressemble le magasin du futur
Caisses intelligentes, supermarchés sans personnel, etc. Les innovations dans nos magasins se succèdent à un rythme rapide. L’objectif est d’offrir aux clients une expérience en magasin sans souci et de leur faciliter la vie. Quelques réalisations que nous avons en rayon :
Dans nos magasins, les données, la vision par ordinateur, l’Internet des objets et même la robotique sont utilisés de manière intelligente pour améliorer l’expérience de nos clients et soutenir nos collaborateurs.
Okay Direct est un bel exemple de co-création. Nous avons acheté les réfrigérateurs, mais les avons rendus intelligents. Nous avons aussi mis au point le logiciel, assuré l’intégration de ces réfrigérateurs dans notre concept de magasin et établi le lien avec notre formule de fidélité Xtra.
Nos autres focus stratégiques
Colruyt Group entrevoit dans les villes un potentiel important. Avec une offre adaptée, nos différentes enseignes répondent aux besoins des citadins.
Comment voulons-nous nous développer sur le marché B2B ? En combinant les forces de nos marques en une offre commune solide. Découvrez notre approche.