Internet of Things (IoT) ingezet bij levering aan huis door Collect&Go
Collect&Go, onze online boodschappendienst, levert sinds kort boodschappen aan huis in een aantal regio’s. Hoe garandeert Collect&Go de koudeketen van verse producten en diepvriesproducten? Met onze zelfontwikkelde koelboxen én Internet of Things.
Wat is Internet of Things (IoT)?
Internet of Things (IoT) is een netwerk van fysieke voorwerpen, die met internet zijn verbonden en online gegevens kunnen uitwisselen. Voorbeelden zijn slimme verlichting, smartwatches of de slimme verkoopautomaten bij JIMS.
Waarvoor gebruikt Collect&Go Internet of Things?
“Om thuislevering van boodschappen mogelijk te maken, gingen we op zoek naar een manier om gekoelde producten makkelijk te vervoeren en tegelijk uiteraard de koudeketen te garanderen”, vertelt Caroline Hespel, project manager bij Collect&Go. “De R&D-collega’s van Colruyt Group Technics gingen met de opdracht aan de slag en ontwikkelden een koelbox en koelinstallatie. Met een ingevroren koelplaat houdt onze koelbox verse of diepgevroren producten koel, net als een koelelement in een frigobox. Bovendien garandeert de koelbox een heel stabiele koeling, die we op de voet kunnen monitoren dankzij temperatuursensoren in elk compartiment. Dat is waar Internet of Things bij komt kijken.”
COPLA, het eerste voorbeeld van IoT bij Colruyt Group
“Ik werkte als solution analyst mee aan COPLA, de eerste concrete toepassing van het IoT-platform van Colruyt Group IT. COPLA staat voor ‘cold chain platform’. Het is de technologie die het continue monitoren van de temperatuur in de koelboxen mogelijk maakt”, legt Sara Meul uit.
Hoe werkt de temperatuurmeting in onze koelbox?
- De temperatuursensor meet elke twee seconden de temperatuur in de koelbox.
- De temperatuursensor stuurt die informatie via bluetooth naar een IT-gateway.
- Die gateway stuurt de gegevens door naar ons ‘Internet of Things’-platform in de cloud.
- De informatie krijgt betekenis, namelijk: ‘Is de koelbox voldoende koud of niet, volgens de vooraf gedefinieerde drempel voor verse producten en diepvriesproducten?’
Welke voordelen biedt Internet of Things in dit project?
Sara: “Internet of Things maakt het heel eenvoudig om de temperatuur van de koelboxen te controleren in elke stap van de ketting. In de koelruimte van ons distributiecentrum in Londerzeel vult een rondhaler de bekende blauwe Collect&Go-plooibakken met gekoelde producten. Alvorens die in de zwarte koelbox gaan, scant de rondhaler de koelbox. Het rondhaalsysteem checkt de temperatuur van de koelbox via een API-call naar het IoT-platform. Als de temperatuur voldoende koud is, kan de rondhaler de box vullen. Alvorens de koelbox de koelruimte verlaat, gaat er een ingevroren koelplaat in. Nu is hij klaar voor de rit naar het afhaalpunt of de klant thuis.”
Caroline: “Tijdens de rit wordt de gemeten temperatuur gebufferd in de temperatuursensor. Bij aankomst in het Collect&Go-afhaalpunt wordt de opgeslagen sensordata via de IT-gateway doorgestuurd naar ons ‘Internet of Things’-platform. De Collect&Go-medewerker krijgt automatisch de meest recent gemeten temperatuur op zijn smartphone te zien. Bij levering aan huis controleert de Collect&Go-medewerker via bluetooth de laatst gemeten temperatuur door middel van een mobiele app.”
“Als de maximumtemperatuur overschreden is of er geen actuele temperatuur beschikbaar is, dan voert de medewerker een manuele temperatuurmeting uit. De klant kan dus steeds zijn bestelling in alle vertrouwen in ontvangst nemen. Eenmaal terug aangekomen in het distributiecentrum, maakt de temperatuursensor opnieuw contact met de IT-gateway en kunnen we de volledige temperatuurhistoriek controleren in ons IoT-platform. Op basis van deze data kunnen we aantonen dat in onze koelboxen de koudeketen nooit onderbroken wordt. Zo garanderen we kwaliteit voor onze klanten.”
Dankzij Internet of Things kunnen we kwaliteit garanderen voor onze klanten.
Hoe wil Colruyt Group het IoT nog meer inzetten?
Sara: “In kader van het COPLA-pilootproject hebben we een ‘Internet of Things’-platform gemaakt dat gebruikt kan worden voor heel Colruyt Group. We gaan nu bekijken welke andere interessante IoT-oplossingen we hierop nog kunnen zetten. Want alleen door voortdurend te innoveren en evolueren, kunnen we onze sterke positie als retailer blijven verzekeren.”
